Возврат и обмен

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», компания может отказать в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они входят в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену.

Ст. №9 Закона Украины "О защите прав потребителей" указывает на то, что продукты питания (и алкоголь, табачные изделия, лекарства и предметы гигиены) не подлежат обмену и возврату. Но! Если по нашей вине был отправлен товар сомнительного качества (бракованная упаковка, совпадение срока годности) – мы вернем деньги.